考研培训机构：先诊断后投入，90 天补齐 31 个引用缺口

背景

客户是一家考研培训机构，此前尝试过多种内容投放但收效不明，希望先看清问题再决定预算怎么花。

诊断阶段

• 词表设计：围绕院校、专业、备考阶段设计 90 个检索词。
• 基线采集：覆盖 6 个引擎采集基线，记录是否被引用与描述是否准确。
• 竞品对比：与 3 家主要竞品做引用对比，找出结构性差距。
• 优先级排序：按「用户决策权重 × 当前缺口」排出 31 个优先补齐项。

执行结果

• 90 天内 31 个优先缺口 全部补齐。
• 整体引用率从 18% 提升到 57%。
• 咨询量提升 34%，且来咨询的用户对课程体系更为了解，沟通成本明显下降。

启示

预算有限时，「先诊断」几乎是性价比最高的选择——它能把钱花在真正有缺口的地方。